Versandkonditionen – die wichtigsten Punkte auf einen Blick:
Offizieller Konzessionär
Kostenloser Versand
8 Tage Umtauschrecht
Kostenlose Geschenkverpackung (bei Abholung vor Ort)
Kostenlose Metallbandkürzung (bei Abholung vor Ort)
Versandkonditionen – alle Details Punkt für Punkt:
Zahlung
Die Bezahlung erfolgt direkt am Ende des Bestellprozesses. Hier stehen Ihnen folgende Zahlungsoptionen offen:
Kreditkarten (Visa und MasterCard)
Apple Pay
Abholung in unserem Geschäft und Bezahlung vor Ort
Versandkosten
Wir versenden die bestellten Artikel kostenlos mit der Schweizer Post innerhalb der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein.
Kostenlose Abholung in unserem Geschäft in Zürich
Holen Sie Ihre Bestellung einfach in unserem Geschäft an der Langstrasse 234 in 8005 Zürich ab. Sie profitieren bei der Abholung zudem von unserer Beratung und unseren Serviceleistungen (z.B. Uhrenarmbandkürzen oder Verpackung in Geschenkpapier).
Schneller Versand
Bestellen Sie von Dienstag bis Freitag bis 12 Uhr und wir senden Ihnen Ihre Artikel in der Regel noch am selben Tag zu. Falls ein Angebot nicht verfügbar ist, werden wir Sie schnellstmöglich informieren, um Ihnen den neuen Liefertermin mitteilen. Die Schweizer Post benötigt für die Zustellung in der Regel 1-2 Werktage.
Wichtiger Hinweis
Trotz aller Sorgfalt kann es in seltenen Fällen zu Transportschäden kommen (z.B. geöffneter oder beschädigter Karton). In diesem Fall tauschen wir die beschädigten Artikel selbstverständlich kostenlos um.
Bitte beachten Sie folgende Vorgehensweise: Transportschäden sind sofort bei Erhalt der Ware bei der Schweizer Post zu melden. Öffnen Sie die Sendung daher im Beisein des Paketboten. Bei Abweichungen oder Beschädigungen der Ware lassen Sie sich diese vom Postboten schriftlich bestätigen und melden Sie uns den Transportschaden. Diese Schadensmeldung ist Voraussetzung für Schadensersatzleistungen.
Umtausch & Rückgabe
Für alle Einkäufe auf bourquin.ch gewähren wir ein Rückgaberecht von 8 Tagen. Der rechtzeitige Versand der Artikel reicht zur Fristwahrung aus. Voraussetzung ist, dass die Ware nicht getragen wurde und die Artikel unversehrt in der Originalverpackung und in der Originalplastikfolie zurückgesandt werden. Bitte beachten Sie, dass folgende Artikel vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind:
SALE Artikel
Gravierte oder speziell für Sie bestellte Artikel
Rücksendungen mit Originalrechnung an folgende Adresse:
Bourquin Uhren – Bijouterie
Langstrasse 234
CH-8005 Zürich
Erstattung
Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen ist und überprüft wurde, werden wir den geleisteten Betrag zurückerstatten. Über den Eingang Ihrer Retoure erhalten Sie von uns eine Bestätigungsmail.
Rückerstattung
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Retoure. Im Fall einer Transaktion über MasterCard, Visa oder Apple Pay wird der entsprechende Betrag auf das jeweilige Zahlungsmittel zurücküberwiesen.